Bicara soal inovasi perbankan bisa dikatakan BCA nomor satu yang kemudian dalam beberapa tahun kedepan diikuti oleh bank lain. Inovasi terbaru dari dari BCA kali ini adalah CS Digital. Jadi bila nasabah kehilangan kartu ATM atau mau ganti yang baru karena expired bisa memanfaatkan CS Digital BCA tanpa harus antri di customer service.
Pengalaman menggunakan CS Digital dialami langsung oleh TERAA.NET ketika ingin mengganti kartu ATM BCA yang sudah expired. Terakhir kali masuk ke kantor BCA 5 tahun yang lalu karena semua transaksi setor tunai dapat dilakukan melalui mesin ATM. Pada mulanya mengira kalau mengurus pergantian kartu ATM sama seperti dulu, ternyata tidak.
Sesampainya di depan pintu kantor BCA disambut oleh satpam kemudian ditanya keperluannya apa. Setelah diutarakan niatnya ganti kartu ATM karena expired akhirnya dipandu ganti sendiri di CS Digital. Dalam hati berkata, ini mesin apalagi kok beda dengan mesin ATM.
Baca: Cara Mengatasi Lock PIN Key BCA
Setelah itu e-KTP ditempelkan pada mesin kemudian jari telunjuk menekan sensor sidik jari. Setelah data terbaca oleh sistem maka muncul opsi jenis kartu ATM BCA yang akan digunakan. Karena kartunya Gold maka memilih Gold, beberapa saat kemudian langsung tercetak oleh CS Digital.
Khusus nasabah BCA yang rekeningnya terhubung dengan mbanking dan ibanking perlu menyinkronkan supaya bisa digunakan untuk transaksi. Kalau bingung bisa tanya satpam atau customer service pasti dipandu sampai tuntas.
Proses pergantian kartu ATM BCA ini cuma 5 menit selesai, kalau melalui customer service biasanya lebih lama karena nunggu antrian nasabah lain.
Cara Ganti Kartu ATM BCA dengan CS Digital
Proses pergantian kartu ATM BCA dengan CS Digital yang telah dijelaskan di atas kalau dirangkum adalah sebagai berikut:
- Datang ke mesin CS Digital terdekat
- Klik salah satu bagian layar
- Klik menu kartu
- Klik Cetak kartu Lakukan Verifikasi Data
- Klik KTP elektronik
- Verifikasi sidik jari
- Isi Nomor Rekening Klik kartu instan Masukkan aktivasi PIN PIN Tunggu kartu ATM BCA baru muncul.
Selain melalui cara di atas, nasabah tetap bisa melakukan pergantian kartu secara offline melalui customer service. Jadi sesuaikan kondisi dan situasi saja, kalau lagi rame mending pakai CS Digital begitu juga sebaliknya kalau customer service sepi langsung saja ke sana.
Demikianlah informasi cara ganti kartu ATM BCA dengan mesin CS Digital, semoga bermanfaat dan bagikan artikel ini ke sama nasabah BCA.
Panduan: Ganti Kartu ATM Sendiri Dengan CS Digital
