Buat nasabah Bank Jatim yang suka melakukan transaksi menggunakan kartu debet di mesin ATM bila mendapati suatu masalah tiba-tiba kartu debet Bank Jatim tidak bisa digunakan berikut ini cara mengatasinya. Bila masalah tersebut mengharuskan nasabah untuk mengganti kartu yang baru berikut ini Persyaratan dan Tata Cara Mengganti Kartu ATM Bank Jatim.
Masalah ini bermula ketika TERAA.NET ingin melakukan tarik tunai di mesin ATM, ketika memasukkan kartu debet Bank Jatim muncul keterangan “Kartu Tidak Dapat Digunakan, Segera Hubungi Pihak Bank.” Kalau sudah begini tidak bisa berbuat apa-apa, karena terhenti dengan keterangan Kartu Tidak Dapat Digunakan.
Untungnya aplikasi Mobile Banking Bank Jatim masih jalan, sehingga sisa saldo dipindahkan ke bank lain menggunakan FLIP biar tidak kena biaya transaksi. Bagi nasabah yang tidak mengaktifkan Mobile Banking Bank Jatim harus segera pergi ke kantor Bank Jatim untuk mengurus masalah ini.
Baca: Mengaktifkan Mobile Banking Bank Jatim Tanpa Pergi ke Bank
Penyebab Kartu ATM Bank Jatim Tiba-Tiba Tidak Bisa Digunakan
Sebelum menuju tahap pembahasan sebaiknya pahami dulu penyebab kenapa kartu debet Bank Jatim tiba-tiba tidak bisa digunakan. Biasanya penyebabnya karena salah memasukkan password sebanyak 3 kali, diblokir oleh pihak Bank karena alasan tertentu, dan diakibatkan oleh kerusakan kartu debet itu sendiri.
Khusus untuk kartu debet Bank Jatim ini penyebabnya adalah masih menggunakan kartu tipe lama dimana tidak ada chipnya. Tanpa pemberitahuan yang jelas kepada nasabah membuat sebagian besar nasabah Bank Jatim kebingungan menemukan masalah tidak dapat menggunakan kartu debet karena tidak aktif.
Kartu debet Bank Jatim yang lama masih menggunakan Magnetic Stripes, belum menggunakan chip. Untuk meningkatkan keamanan dalam bertransaksi, pihak Bank mengharuskan mengganti kartu debet Bank Jatim yang sudah ada chipnya.
Baca: Cara Mendapatkan Kode Aktivasi Mobile Banking Bank Jatim
Persyaratan dan Proses Mengganti Kartu ATM Bank Jatim
Persyaratan yang harus dibawa ke Bank adalah buku tabungan, kartu debet (ATM), dan kartu identitas (e-KTP). Proses pergantian kartu ini gratis alias tidak dipungut biaya sama sekali.
Sebaiknya datang ke kantor Bank pada pagi hari mengingat antrian sangat banyak. Disetiap kota/ kabupaten di Jawa Timur rata-rata hanya terdiri satu kantor Bank Jatim.
Ambil antrian untuk bertemu customer service, utarakan niat Anda datang ke tempat tersebut. Misalnya pergantian kartu ATM karena tidak dapat digunakan. Tunggu beberapa saat hingga customer service memproses kartu debet (ATM) yang baru.
