Apa reaksi Anda ketika mendapati saldo rekening BRI minus 999.999.999, pasti panik bukan? itulah yang dialami Ibu TERAA.NET ketika mengecek saldo di mesin ATM. Ceritanya ingin mengambil gaji pensiun milik Bapak untuk kebutuhan bulanan. Ketika kartu debet dimasukkan ke dalam mesin ATM, langsung pilih nominal yang akan ditarik namun muncul keterangan saldo tidak mencukupi padahal hari itu tanggal 1 yang semestinya gaji pensiun sudah cair.
Sisa tabungan bulan kemarin juga masih, namun tetap tidak bisa ditarik dengan keterangan saldo tidak mencukupi. Merasa ada yang tidak beres, akhirnya mengecek sisa saldo. Betapa kagetnya Ibu, ketika mengetahui saldonya minus (-) 996.526.813. Seumur hidup menggunakan rekening BRI, tidak pernah mendapati saldo minus. Biasanya kalau tidak nabung saldonya menjadi 0 rupiah kemudian diblokir, namun ini ceritanya beda.
Baca: Cara Mengaktifkan ATM BRI Yang Dinonaktifkan atau Disable
Namanya orang tua yang selalu berpikir berlebihan membuatnya jadi panik. Dalam pikirannya, kalau uangnya hilang gimana. Apakah uang tersebut bisa dikembalikan atau tidak, kalau tidak kembali makan apa dalam sebulan ini. Dan pertanyaan lain seputar minusnya rekening BRI. Keesokan harinya pergi ke kantor BRI untuk mengurusi masalah ini, supaya saldo tidak minus lagi.
Penyebab Saldo BRI Menjadi Minus
Sebelum pergi ke bank, Admin bertanya kepada rekan yang kerja di BRI sebagai Customer Service. Katanya uang tersebut bisa kembali dengan mengurusnya di kantor BRI. Penyebabnya beragam seperti punya pinjaman kredit atau lupa belum membuka otentikasi PT. Taspen.
Dalam kasus ini lupa belum membuka otentikasi PT. Taspen 3 bulan berturut-turut hingga menyebabkan saldo menjadi minus. Meskipun pada akhirnya membuka otentikasi namun masih minus. Bisa diselesaikan dengan mengunjungi kantor BRI terdekat dengan membawa buku tabungan, kartu debet, e-KTP, dan diurus oleh yang bersangkutan.
Baca: Cara Menggunakan Aplikasi Otentikasi PT. Taspen
Penyelesaian Saldo BRI Yang Minus
Lengkapi beberapa persyaratan yang telah disebutkan di atas kemudian pergi ke kantor BRI. Ambil antrian untuk menemui Customer Service, setelah dipanggil utarakan niat Anda datang ke sana. Dalam hal ini mengembalikan saldo yang minus. Tunggu beberapa saat hingga Customer Service mengecek data perbankan dan memperbaikinya. Selamat sekarang saldo di rekening kembali normal dan bisa melakukan transaksi lagi.
