Merencanakan perjalanan dari jauh hari memang sangatlah penting terutama bagi mereka yang suka naik Kereta Api. Biasanya sudah mulai pesan tiket secara online 1 bulan sebelum keberangkatan untuk mendapatkan harga murah dan ketersediaan kursi. Kalau pesan tiketnya mendadak akibatnya kursinya habis dan tinggal yang mahal-mahal saja.
Meskipun rencananya sangat matang namun terkadang ada kejadian penting yang tidak bisa ditinggalkan dan mau tidak mau harus membatalkan perjalanan tersebut. Mungkin diantara pembaca ada yang mengalaminya juga berikut ini akan dijelaskan cara pembatalan tiket Kereta Api secara online.
Namanya online berarti tiket tersebut dipesan melalui aplikasi KAI Access, kalau beli manual di stasiun maka pembatalannya juga di stasiun. Pastikan juga Anda yang membeli dan menjalankan aplikasi KAI Access untuk memudahkan pembatalan tiket Kereta Api.
Baca: Cara Merubah Jadwal Kereta Api Yang Telah Dipesan
Poin penting yang wajib dipahami adalah bahwa pembatalan tiket Kereta Api melalui KAI Access tidak bisa 100% dananya kembali, kecuali untuk mereka yang terkena Covid 19 atau adanya perubahan jadwal dari PT KAI langsung. Kalau atas keinginan sendiri dikenakan biaya administrasi sebesar 25% dari total harga tiket yang telah dibayarkan.
Dikutip dari official website PT KAI, pembatalan paling lambat 2 jam sebelum keberangkatan. Artinya lakukan pembatalan sebelum 2 jam keberangkatan karena pengisian data pembatalan juga butuh waktu. Pengembalian dana dilakukan 30 sampai 45 hari kemudian, cukup lama kan hehe.
Pembatalan Tiket Kereta Api Melalui KAI Access
1. Jalankan aplikasi KAI Access melalui smartphone Android atau iOS
2. Setelah terbuka pilih tab menu Tiket di bagian bawah aplikasi KAI Access
3. Di situ ditampilkan daftar tiket aktif untuk Kereta Api antar kota maupun lokal, pilih tiket yang ingin dibatalkan
4. Kemudian muncul Detail Tiket, geser ke bawah hingga Anda menemukan menu Pembatalan seperti pada gambar berikut ini
5. Pilih jumlah tiket yang ingin dibatalkan apabila Anda membeli lebih dari 1 tiket
6. Kemudian pilih metode pengembalian dana di menu Akun Bank, bisa melalui nomor rekening atau menggunakan dompet digital
7. Pastikan rekening atau data bank benar dengan menekan Cek Akun
8. Kini Anda berhasil membatalkan tiket Kereta Api, tinggal menunggu pengembalian dana yang telah dipotong 25%.
Demikianlah informasi pembatalan tiket Kereta Api secara online melalui KAI Access, semoga bermanfaat dan bagikan artikel ini kepada yang membutuhkan.
