jConnect adalah aplikasi mobile banking milik bank Jatim. Aplikasi ini dapat dijalankan melalui smartphone Android maupun iPhone. Cara pendaftaran mobile banking bank Jatim dapat dilakukan dengan mudah tanpa pergi ke bank, cukup aktifkan melalui mesin ATM.
Namun bila Anda memutuskan ganti hape dan ingin memasang jConnect di hape baru maka wajib datang ke kantor bank Jatim. Yang bisa mereset pergantian hape hanya pihak bank melalui customer service.
Hal ini dialami langsung oleh TERAA.NET yang memutuskan ganti hape karena yang lama telah rusak. Supaya mudah melakukan transaksi maka dipasanlah jConnect bank Jatim.
Ketika melakukan aktivasi dengan memasukkan nomor rekening dan kode verifikasi muncul keterangan “Anda menggunakan device yang berbeda.” Diulangi lagi aktivasi tetap tidak bisa, akhirnya keesokan harinya pergi ke bank Jatim.
Baca: Mengaktifkan Mobile Banking Bank Jatim Tanpa Pergi ke Bank
Syarat yang harus dibawa adalah buku tabungan dan e-KTP. Tidak bisa diwakilkan, nasabah sendiri yang datang ke kantor bank Jatim.
Silahkan ambil antrian ke customer service dan utarakan niat Anda, ngomong saja baru ganti hape namun tidak bisa install jConnect. Customer service akan mereset data berdasarkan buku tabungan dan e-KTP.
Baca: Persyaratan dan Tata Cara Mengganti Kartu ATM Bank Jatim
Setelah itu lakukan aktivasi di jConnect dengan memasukkan nomor rekening dan kode verifikasi yang dikirimkan melalui SMS. Pastikan Anda mempunyai pulsa reguler yang cukup untuk menerima kode verifikasi.
Kemudian disuruh untuk membuat password baru supaya bisa masuk jConnect bank Jatim. Verifikasi transaksi menggunakan PIN mobile banking yang telah Anda daftarkan sebelumnya.
Bisa dikatakan bank ini agak ketinggalan dibandingkan BCA yang mudah sekali ganti device untuk mobile bankingnya. Tetapi tak masalah, meskipun butuh perjuangan yang penting lancar transaksi menggunakan jConnect bank Jatim.
