Beberapa hari yang lalu TERAA.NET telah menulis artikel tentang Cara stop paket darurat Telkomsel. Di sana memang belum dijelaskan secara rinci penyebab paket darurat Telkomsel aktif karena tiba-tiba konsumen mendapatkan notifikasi untuk segera melunasi tagihan paket darurat.
Notifikasi tersebut dikirimkan Telkomsel melalui pesan singkat SMS, setelah menerima SMS maka ketika melakukan isi ulang pulsa langsunsg kepotong untuk melunasi tagihan paket darurat Telkomsel.
Paket darurat Telkomsel adalah pinjaman paket data yang diberikan oleh Telkomsel ke konsumen. Namanya pinjaman maka wajib melunasi atau mengembalikan dengan cara isi ulang pulsa. Bicara tentang paket darurat Telkomsel memang aneh karena banyak konsumen yang mengalaminya juga padahal sudah langganan paket data namun tetap dipotong secara paksa.
Kalau begini apa bedanya berlangganan paket data kalau ujung-ujungnya konsumen disuruh bayar tagihan paket darurat. Untuk mencari tahu penyebabnya, sebenarnya penulis ingin datang langsung ke Grapari Telkomsel, namun salah satu teman menyarankan coba chat dulu di Instagramnya Telkomsel.
Penyebab Paket Darurat Telkomsel Aktif
Singkat cerita langsung chat si mimin kemudian mendapatkan jawaban seperti berikut ini.
Dari percakapan tersebut dapat disimpulkan bahwa menurut Telkomsel penyebabnya di aplikasi Facebook. Memang secara tidak sengaja mereka tidak memunculkan menu paket darurat Telkomsel, namun berhati-hatilah kalau ada kata-kata get now, buy data, beli data, dan lain sebagainya maka otomatis akan langganan paket darurat Telkomsel.
Cara Unreg Paket Darurat Telkomsel
Dalam percakapan dengan customer service, sempat minta tolong untuk bantu stop/ unreg paket darurat Telkomsel, namun mereka tidak mau melakukannya. Malah memberikan pernyataan bahwa paket darurat akan berakhir ketika masa aktifnya selesai dan tagihannya lunas. Selama konsumen belum melunasi maka tetap aktif.
